Uvjeti kupnje

Opis i informacije proizvoda

Nastojimo prikazati proizvode na web stranici što je moguće točnije. Unatoč tome mogu se pojaviti manje varijacije, npr. boja proizvoda može varirati ovisno o postavkama na vašem računalu, monitoru, softveru.

Zbog jedinstveno ručno izrađenih proizvoda može doći do malih varijacija unutar istih proizvoda. Za takve varijacije ne može se prihvatiti odgovornost. To može uključivati, ali nije ograničeno na male razlike u teksturi, vrsti drveta ili boji, nijansama tkanine i dimenzijama proizvoda. Tehničke i funkcionalne značajke proizvoda/proizvoda koji su objavljeni na ovoj web stranici za ilustraciju proizvoda /proizvoda su oni koje smo mi naveli. Ne odgovaramo za potpunost podataka.

Vaša je odgovornost pažljivo provjeriti hoće li se proizvodi koje ste naručili smjestiti u Vaš stan. Trebali biste izmjeriti sva vrata, hodnike i stubišta kroz koja će proizvod morati proći, uključujući prostor za manevriranje i okretanje kako biste bili sigurni da će garnitura moći biti unesena u željenu prostoriju. Odgovornost za prolaz do željene prostorije je isključivo na strani kupca jer Novi oblik d.o.o. nije upoznat s mjerama stubišta, vrata i sl..

Jamstvo

Sjedeće garniture Natuzzi i ograničeno 10-godišnje jamstvo

Natuzzi daje slijedeće ograničeno jamstvo na sjedeće garniture i naslonjače: 10 godina na drvenu konstrukciju (okvir) i 2 godine na presvlake, šavove, punjenja i mehanizme. Jamstvo se odnosi na sjedeće garniture i namještaj koji se koristi u normalnim uvjetima za domaćinstvo i pravilnom uporabom. Svi nazivi i uvjeti su objašnjeni u uputama za upotrebu i održavanje.

Uvjeti valjanosti jamstva:

Prilikom sastavljanja namještaja, kupac mora poštivati priložene upute za montažu.
Proizvod mora biti korišten sukladno svojoj namjeni te održavan sukladno specificiranim pravilima održavanja.
Reklamacija pokriva nepravilnosti uzrokovane od strane proizvođača te transporta prodavatelja.
Reklamacija se ne odnosi na prirodno trošenje namještaja i presvlaka kože ili tkanine.

Kupac nema pravo na jamstvo u sljedećim situacijama:

  • nepravilnosti su nastale rukovanjem od strane kupca
  • nepravilnosti su nastale višom silom
  • kupac je izvršio izmjene na proizvodu.

Politika povrata novca i zamjene

Posebne narudžbe: svaka roba koja nije kupljena sa zalihe već je naručena ekskluzivno prema željama kupca i kao takva prilagođena Vašem zahtjevu i mjerama ne može se otkazati, mijenjati, vratiti ili vratiti novac.

Usluga nakon isporuke proizvoda

Potrebno je pridržavati se svih uputa za njegu i održavanje proizvoda. Proizvodi su namijenjeni isključivo za kućnu upotrebu i moraju se koristiti u predviđenu svrhu. Prilikom dostave pregledajte svoj namještaj i podijelite nedoumice s timom dostave. Sve zahtjeve za štetu, manjak ili pogreške prijavite u trenutku primitka. Ako se u ovom trenutku ne podnese zahtjev, namještaj će se smatrati ispravnim. Natuzzi zadržava pravo pregleda, popravka ili zamjene bilo koje robe prema vlastitoj procjeni.